Erfahrungen und Empfehlungen von unseren Gästen

Wir waren bereits zum 4. Mal hier. Immletzten Jahr mussten wir aufgrund der Umbauarbeiten aussetzten. Das Hotel ist gemütlich, die Lage gleich am Golfplatz und am Bach ist hervorragend. Das Hotel ist Hundefreundlich und sauber. Besonders zu erwähnen ist Jeff, der Barchef. Er ist immer gut gelaunt, Aufmerksam und wieselflink. Er sorgt mit Witz und guter Musik für tolle Barabende. Etwas schwach ist das Essen, zumindest die Hauptspeisen und die klätschigen Salatsaucen. Die Desserts sind der Wahnsinn. Der Nachmitagssnack ist absolut ok. Leider sind die Zimmer mit Teppich ausgestattet. Insgesamt ein tolles Hotel mit sehr netten Mitarbeitern zu einem vernünftigen Preis.

Ein Ort zum Wohlfühlen! Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und wurden herzlich empfangen. Besonders gefreut hat uns, dass unsere Hündin Bea (Cavalier King Charles) ebenso willkommen war wie wir. Ein großes Dankeschön an den Barkeeper, der mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und seinen tollen Empfehlungen (der Martini Espresso war ein Träumchen) unseren Aufenthalt zusätzlich bereichert hat. Man spürt, mit wie viel Leidenschaft und Aufmerksamkeit hier gearbeitet wird. Wir kommen definitiv wieder und freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Besuch! Elisabeth & Manuel

Vor etwa 15 Jahren war ich zum ersten Mal in diesem Hotel – damals noch mit meinen Eltern. Umso schöner war es für uns, nun viele Jahre später mit der eigenen Familie wieder nach Gastein zurückzukehren und dieses Haus erneut zu besuchen. Unser Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm. Das Frühstück war außergewöhnlich reichhaltig und von sehr guter Qualität – wirklich ein Highlight des Hotels. Besonders hervorheben möchten wir die Hotelchefin Frau Braun, die äußerst freundlich, herzlich und aufmerksam ist. Man fühlt sich bei ihr sofort willkommen. Auch die Sauberkeit verdient großes Lob: Sowohl die Zimmer als auch der Wellnessbereich waren jederzeit sehr sauber und gepflegt. Ein weiteres großes Highlight war der Bademeister, der mit seiner humorvollen Art sowohl Kinder als auch Erwachsene begeistert hat. Er fand mit allen Gästen schnell einen guten Draht, führte ausgezeichnete Saunaaufgüsse durch und servierte danach großzügige Obstplatten. Kritisch anzumerken ist, dass das Personal an der Rezeption leider etwas langsam wirkte und nicht immer besonders kompetent erschien. Auch die Massagen, die meine Frau und ich gebucht hatten, machten eher den Eindruck von Anfängern. Sehr schade fanden wir zudem, dass der wunderschöne Bibliotheksraum von Kindern als Spielzimmer genutzt wurde. Dadurch herrschte dort häufig Unruhe mit ständigem Kommen und Gehen, was der eigentlich ruhigen und stilvollen Atmosphäre dieses Raumes nicht gerecht wird. Positiv hervorzuheben sind die Parkmöglichkeiten: Das Parken ist kostenlos und es steht ein sehr großer Parkplatz zur Verfügung. Ebenso praktisch ist die Aufbewahrung von Ski- bzw. Wanderschuhen in einem beheizten Raum. Das Abendessen war leider eher durchschnittlich, ebenso wie der Service am Abend. Insgesamt überwiegen dennoch die positiven Eindrücke, sodass wir das Hotel mit kleinen Einschränkungen weiterempfehlen können.

Das Hotel hat unsere Erwartungen zur Gänze erfüllt. Die Hotelleiterin sowie alle Mitarbeitenden sind äußerst zuvorkommend, höflich und sehr serviceorientiert. Besonders möchte ich die Flexibilität des Hotels hervorheben, das uns eine Verschiebung unseres Reisezeitraums ermöglicht hatte - nicht selbstverständlich. Kinder und Hunde waren willkommen. Auch das ist keine Selbstverständlichkeit. Es gibt sogar ein Spielzimmer (Billiard, Tischfußball, Tischtennis) und einen Spielplatz vor dem Hotel. Der Pool war angenehm beheizt und alles war sehr sauber. Die Außenanlagen ansprechend und gepflegt. Die Lounge gemütlich mit Kamin und schönem Interieur. Auch das Essen war vorzüglich. Der Wunsch wäre nach mehr Auswahl für das Kinderbuffet. Rundherum ein tolles Gesamtpaket - ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die malerische Landschaft versteht sich von selbst. :-) Zuletzt möchte ich noch den sehr höflichen Chauffeur erwähnen, der uns Wünsche von den Augen abgelesen hat, die wir nicht gewagt hätten auszusprechen. An das gesamte Team einen herzlichen Dank für den schönen Aufenthalt - bis bald.