Vor etwa 15 Jahren war ich zum ersten Mal in diesem Hotel – damals noch mit meinen Eltern. Umso schöner war es für uns, nun viele Jahre später mit der eigenen Familie wieder nach Gastein zurückzukehren und dieses Haus erneut zu besuchen. Unser Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm. Das Frühstück war außergewöhnlich reichhaltig und von sehr guter Qualität – wirklich ein Highlight des Hotels. Besonders hervorheben möchten wir die Hotelchefin Frau Braun, die äußerst freundlich, herzlich und aufmerksam ist. Man fühlt sich bei ihr sofort willkommen. Auch die Sauberkeit verdient großes Lob: Sowohl die Zimmer als auch der Wellnessbereich waren jederzeit sehr sauber und gepflegt. Ein weiteres großes Highlight war der Bademeister, der mit seiner humorvollen Art sowohl Kinder als auch Erwachsene begeistert hat. Er fand mit allen Gästen schnell einen guten Draht, führte ausgezeichnete Saunaaufgüsse durch und servierte danach großzügige Obstplatten. Kritisch anzumerken ist, dass das Personal an der Rezeption leider etwas langsam wirkte und nicht immer besonders kompetent erschien. Auch die Massagen, die meine Frau und ich gebucht hatten, machten eher den Eindruck von Anfängern. Sehr schade fanden wir zudem, dass der wunderschöne Bibliotheksraum von Kindern als Spielzimmer genutzt wurde. Dadurch herrschte dort häufig Unruhe mit ständigem Kommen und Gehen, was der eigentlich ruhigen und stilvollen Atmosphäre dieses Raumes nicht gerecht wird. Positiv hervorzuheben sind die Parkmöglichkeiten: Das Parken ist kostenlos und es steht ein sehr großer Parkplatz zur Verfügung. Ebenso praktisch ist die Aufbewahrung von Ski- bzw. Wanderschuhen in einem beheizten Raum. Das Abendessen war leider eher durchschnittlich, ebenso wie der Service am Abend. Insgesamt überwiegen dennoch die positiven Eindrücke, sodass wir das Hotel mit kleinen Einschränkungen weiterempfehlen können.

Das Hotel hat unsere Erwartungen zur Gänze erfüllt. Die Hotelleiterin sowie alle Mitarbeitenden sind äußerst zuvorkommend, höflich und sehr serviceorientiert. Besonders möchte ich die Flexibilität des Hotels hervorheben, das uns eine Verschiebung unseres Reisezeitraums ermöglicht hatte - nicht selbstverständlich. Kinder und Hunde waren willkommen. Auch das ist keine Selbstverständlichkeit. Es gibt sogar ein Spielzimmer (Billiard, Tischfußball, Tischtennis) und einen Spielplatz vor dem Hotel. Der Pool war angenehm beheizt und alles war sehr sauber. Die Außenanlagen ansprechend und gepflegt. Die Lounge gemütlich mit Kamin und schönem Interieur. Auch das Essen war vorzüglich. Der Wunsch wäre nach mehr Auswahl für das Kinderbuffet. Rundherum ein tolles Gesamtpaket - ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die malerische Landschaft versteht sich von selbst. :-) Zuletzt möchte ich noch den sehr höflichen Chauffeur erwähnen, der uns Wünsche von den Augen abgelesen hat, die wir nicht gewagt hätten auszusprechen. An das gesamte Team einen herzlichen Dank für den schönen Aufenthalt - bis bald.

Wir sind bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und fühlen uns hier rundum wohl. Besonders die Bade- und Saunalandschaft verleiht dem Aufenthalt einen ganz besonderen Charme und ist für uns ein zentraler Teil des Urlaubs. Ein echtes Highlight sind die Aufgüsse von Josef – mit viel Herz, Können und Atmosphäre. Genau diese besondere Erfahrung ist ein Grund, warum man immer wieder gerne in dieses Hotel zurückkehrt.

Tiptop! Die ganze Hotelanlage und das Zimmer waren sehr schön, Personal immer freundlich und sehr bemüht, sind immer auf spezielle Wünsche eingegangen. Es wurde täglich extra ein veganes Menü für uns gekocht. Das Essen allgemein war immer sehr gut und extravagant. Der Saunerbereich war auch sehr fein! Wir haben uns vom ersten bis zum Letzten Tag sehr wohl gefühlt.