Erfahrungen und Empfehlungen von unseren Gästen

Wir waren bereits zum 4. Mal hier. Immletzten Jahr mussten wir aufgrund der Umbauarbeiten aussetzten. Das Hotel ist gemütlich, die Lage gleich am Golfplatz und am Bach ist hervorragend. Das Hotel ist Hundefreundlich und sauber. Besonders zu erwähnen ist Jeff, der Barchef. Er ist immer gut gelaunt, Aufmerksam und wieselflink. Er sorgt mit Witz und guter Musik für tolle Barabende. Etwas schwach ist das Essen, zumindest die Hauptspeisen und die klätschigen Salatsaucen. Die Desserts sind der Wahnsinn. Der Nachmitagssnack ist absolut ok. Leider sind die Zimmer mit Teppich ausgestattet. Insgesamt ein tolles Hotel mit sehr netten Mitarbeitern zu einem vernünftigen Preis.

Wir durften im September diesen Jahres eine wunderschöne Urlaubswoche im Hotel Europäischer Hof verbringen. Der Aufenthalt begann mit einer sehr herzlichen und freundlichen Begrüßung. Vom ersten Moment an fühlten wir uns als gern gesehener Gast und wurden zu jeder Zeit auch als dieser behandelt. Guter Service wird im Hotel europäischer Hof sehr groß geschrieben. Egal ob an der Rezeption (hier bedanken wir uns ganz besonders bei Frau Braun) oder im Restaurant. Ein freundliches Lächeln und ein nettes Wort waren keine Seltenheit. Auch der Hoteldirektor, Herr Davide Messina, war sehr präsent und hatte immer ein paar freundliche Worte für seine Gäste übrig. Unser Zimmer war sehr geräumig, gemütlich und sehr sauber. Das Frühstück ließ keine Wünsche übrig. Es gab alles was das Herz begehrt. Das abendliche 5-Gänge-Menü war sehr schön angerichtet, abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Das Schwimmbad und den Wellnessbereich haben wir täglich nach unseren Wanderungen genutzt. Es war immer eine schöne nachmittägliche Entspannung. Alles in allem war es für uns ein sehr schöner und gelungener Urlaub. Wir bedanken uns beim gesamten Team für die schöne Zeit und freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen!

Vor etwa 15 Jahren war ich zum ersten Mal in diesem Hotel – damals noch mit meinen Eltern. Umso schöner war es für uns, nun viele Jahre später mit der eigenen Familie wieder nach Gastein zurückzukehren und dieses Haus erneut zu besuchen. Unser Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm. Das Frühstück war außergewöhnlich reichhaltig und von sehr guter Qualität – wirklich ein Highlight des Hotels. Besonders hervorheben möchten wir die Hotelchefin Frau Braun, die äußerst freundlich, herzlich und aufmerksam ist. Man fühlt sich bei ihr sofort willkommen. Auch die Sauberkeit verdient großes Lob: Sowohl die Zimmer als auch der Wellnessbereich waren jederzeit sehr sauber und gepflegt. Ein weiteres großes Highlight war der Bademeister, der mit seiner humorvollen Art sowohl Kinder als auch Erwachsene begeistert hat. Er fand mit allen Gästen schnell einen guten Draht, führte ausgezeichnete Saunaaufgüsse durch und servierte danach großzügige Obstplatten. Kritisch anzumerken ist, dass das Personal an der Rezeption leider etwas langsam wirkte und nicht immer besonders kompetent erschien. Auch die Massagen, die meine Frau und ich gebucht hatten, machten eher den Eindruck von Anfängern. Sehr schade fanden wir zudem, dass der wunderschöne Bibliotheksraum von Kindern als Spielzimmer genutzt wurde. Dadurch herrschte dort häufig Unruhe mit ständigem Kommen und Gehen, was der eigentlich ruhigen und stilvollen Atmosphäre dieses Raumes nicht gerecht wird. Positiv hervorzuheben sind die Parkmöglichkeiten: Das Parken ist kostenlos und es steht ein sehr großer Parkplatz zur Verfügung. Ebenso praktisch ist die Aufbewahrung von Ski- bzw. Wanderschuhen in einem beheizten Raum. Das Abendessen war leider eher durchschnittlich, ebenso wie der Service am Abend. Insgesamt überwiegen dennoch die positiven Eindrücke, sodass wir das Hotel mit kleinen Einschränkungen weiterempfehlen können.